Авиалиния предоставляет дополнительное место ручной клади на 12 кг инвалидам и пассажирам с детьми до 2 лет. В первом классе при этом выдаётся расширенное место для личных вещей — целых 3 позиции по 10 кг каждая.
| Нормы провоза багажа/ручной клади | |||
| Эконом | Бизнес | Первый | |
| Багаж | 1х23 кг | 1х32 кг | 2х32 кг |
| Ручная кладь | 1х10 кг | 2х10 кг | 3х10 кг |
Традицией для азиатских авиалиний стал запрет на перевозку большинства видов оружия, кроме подарочного или его муляжей. Холодное коллекционное вооружение должно быть помещено в ножны и его следует зарегистрировать на таможне. При обнаружении подобных грузов в багаже они будут изъяты сотрудниками авиакомпании.
Один пассажир может провозить до 2 комплектов спортивного оборудования (в зависимости от участия в бонусных программах).
Инвентарь упаковывается в плотную тару с именем владельца. Если у оборудования есть острые углы, их следует покрыть специальными колпачками или защитным слоем ткани во избежание проколов другого багажа.
Одним комплектом инвентаря считается:
- до 10 спущенных футбольных/баскетбольных мячей;
- до 10 клюшек/бит и до 15 мячей к ним. Клюшки/биты и мячи должны быть размещены в плотной таре, сохраняющей свою форму;
- сложенный пополам велосипед или пара любых коньков;
- доска для сёрфинга до 2 м;
- набор рыбацких снастей;
- набор оборудования для спелеологии или скалолазания;
- акваланг без воздуха или пара ласт;
- компактно сложенный дельтаплан.
Ряд грузов запрещено провозить в любом виде. К ним относятся следующие вещи:
- любые виды оружия, боеприпасов или компонентов для их изготовления;
- взрывоопасные вещества любого рода, фейерверки, петарды и взрыватели, а также баллоны с газом/жидкостью под давлением. Исключение делается только для ингаляторов при условии, что пассажир может доказать факт наличия у него астмы;
- легковоспламеняемые вещества, например масла или топливо, а также любые приборы с ними. Допускается провоз зажигалок без топлива внутри;
- ртуть и ртутные градусники, а также любые яды, даже если они находятся в плотно закупоренной таре;
- радиоактивные или химически нестабильные вещества, кислоты или щёлочи;
- приборы и субстанции, излучающие сильное магнитное поле или радиопомехи;
- литий-ионные батареи мощностью свыше 160 Вт, а также любые приборы с ними;
- портативные транспортные средства на электрической тяге, такие как гироборды или электросамокаты;
- любые наркотики и и компоненты для их изготовления, а также продукты питания подозрительного внешнего вида, похожие на наркотики;
- сильно пахнущие продукты питания, особенно дурианы, а также части тел животных;
- объекты культурной ценности без специального разрешения на провоз;
- порнография.
Правила провоза ручной клади
Для ручной клади действуют похожие правила, что и для провоза багажа, но с некоторыми ограничениями. Пассажирам нельзя брать в салон любые колюще-режущие приборы, тупой или строительный инструмент, так как его можно использовать для нападения на других людей. Кладь с подобными предметами конфискуется сотрудниками авиалинии.
В салон нельзя брать любое количество алкоголя или жидкости (кроме детского питания), чей объём превышает 1 л. Разрешается брать субстанции меньшего объёма при условии, что они будут разлиты в баночки не больше 100 мл каждая. Банки должны быть плотно закупорены.
Допускается зарядка мелкой портативной электроники от портов USB, вмонтированных в пассажирские сиденья. При этом недопустимо заряжать ноутбуки и другие подобные устройства, т.к. это может привести к пожару в салоне.
Ряд грузов допустимо провозить без регистрации. К ним относятся мелкая электроника и зарядные устройства для неё, букеты цветов/наборы конфет, рюкзаки и сумки весом до 1,5 кг, коляски и другие приспособления для ходьбы в сложенном виде. Также можно взять с собой верхнюю одежду и костюмы в чехлах.
Правила провоза животных
Garuda Indonesia разрешает провоз домашних животных, но только за дополнительную плату. Питомцы перед посадкой на борт должны быть проверены на наличие прививок. В салон можно брать с собой животных весом до 7 кг, в багажный отсек судна — питомцев до 32 кг.
Животные на момент посадки должны быть в сознании, они не должны проявлять агрессию по отношению к сотрудникам компании. Запрещается провоз беременных самок и детёнышей возрастом до 3 месяцев, а также любимцев с короткими носами. Запрещён провоз змей и других ядовитых особей.
Все животные, кроме служебных псов, перевозятся в переносках, к которым предъявляются следующие требования:
- переноска должна быть достаточно широкой, чтобы зверь внутри мог вставать в полный рост или поворачиваться на бок;
- клетка должна быть оборудована миской с водой/едой, привычной для зверя, а также металлической дверцей с замком;
- на полу контейнера следует постелить наполнитель или ткань, которая хорошо впитывает влагу;
- клетку нельзя накрывать плотной тканью или как-то иначе перекрывать доступ воздуха к животному.
